در دنیای امروز که کاربران برای یافتن خدمات و محصولات موردنیاز خود به گوگل مراجعه میکنند، حضور آنلاین برای هر کسبوکاری ضروری است. یکی از ابزارهای قدرتمند و رایگان گوگل برای معرفی کسبوکارها، Google Business Profile یا همان Google My Business است. این سرویس به شما کمک میکند تا فروشگاه، دفتر، یا خدمات خود را در نتایج جستجو و نقشهی گوگل نمایش دهید و مشتریان بیشتری جذب کنید.
Google Business Profile چیست؟
Google Business Profile یک بستر رایگان است که به صاحبان مشاغل اجازه میدهد اطلاعات دقیق و رسمی از کسبوکار خود را در گوگل ثبت کنند.
هنگامی که کاربران عباراتی مانند:
«کافه نزدیک من»، «آرایشگاه مردانه در شیراز»، یا «فروشگاه موبایل در تهران»
را جستجو میکنند، پروفایل کسبوکارهایی که در این سیستم ثبت شدهاند، در نتایج جستجو (Google Search) و نقشه (Google Maps) نمایش داده میشود.
این نمایش شامل نام کسبوکار، آدرس، شماره تماس، ساعت کاری، عکسها، نظرات مشتریان و لینک وبسایت است.
مراحل ثبت کسبوکار در Google Business Profile
در ادامه مراحل ایجاد و فعالسازی پروفایل را بهصورت گامبهگام بررسی میکنیم:
۱. ورود به سایت رسمی
ابتدا به آدرس https://www.google.com/business/ بروید و با حساب Gmail خود وارد شوید.
۲. وارد کردن نام کسبوکار
در این مرحله باید نام دقیق برند یا فروشگاه خود را وارد کنید. توصیه میشود از همان نامی استفاده کنید که در تابلو یا کارت ویزیت شما درج شده تا هماهنگی برند حفظ شود.
۳. انتخاب نوع کسبوکار
گوگل از شما میپرسد که آیا مشتریان به مکان شما مراجعه میکنند یا خیر.
- اگر دارای فروشگاه، دفتر، یا محل فیزیکی هستید، گزینهی «بله» را انتخاب کنید.
- اگر خدمات خود را در محل مشتری ارائه میدهید (مانند تعمیرکار یا نصاب)، گزینهی «خیر» مناسبتر است.
۴. وارد کردن آدرس دقیق
در صورت داشتن مکان فیزیکی، آدرس خود را بهصورت دقیق و به زبان انگلیسی وارد کنید تا موقعیت شما در نقشهی گوگل ثبت شود. گوگل برای تأیید مکان، معمولاً کارت پستی یا پیام تأیید ارسال میکند.
۵. تعیین محدوده خدمات
اگر کسبوکار شما محدودهی خاصی از شهر یا کشور را پوشش میدهد (مثلاً «قالیشویی شرق تهران»)، میتوانید نواحی موردنظر را در این بخش مشخص کنید.
۶. انتخاب دستهبندی کسبوکار
انتخاب دستهبندی درست بسیار مهم است؛ زیرا گوگل بر اساس این انتخاب، شما را در جستجوهای مرتبط نمایش میدهد.
نمونهها:
- رستوران ایرانی → Persian Restaurant
- آرایشگاه مردانه → Barber Shop
- تعمیر موبایل → Mobile Phone Repair Shop
در آینده میتوانید دستهبندیهای فرعی نیز اضافه کنید.
۷. افزودن اطلاعات تماس و وبسایت
در این بخش، شماره تماس، وبسایت رسمی، یا حتی لینک صفحه اینستاگرام خود را وارد کنید تا مشتریان بتوانند بهراحتی با شما ارتباط بگیرند.
۸. تأیید کسبوکار (Verification)
گوگل برای اطمینان از صحت اطلاعات، از یکی از روشهای زیر برای تأیید استفاده میکند:
- ارسال کد تأیید
- تماس تلفنی یا پیامک
- ارسال ایمیل (در برخی کشورها)
پس از وارد کردن کد تأیید، پروفایل شما فعال خواهد شد.
۹. تکمیل جزئیات پروفایل
اکنون نوبت آن است که پروفایل خود را کاملتر کنید.
مواردی مانند:
- عکسهای باکیفیت از محیط و محصولات
- ساعات کاری دقیق
- فهرست خدمات و قیمتها
را وارد کنید. همچنین در بخش Posts میتوانید پستهای خبری یا تبلیغاتی منتشر کنید.
۱۰. دریافت و مدیریت نظرات (Reviews)
پس از جذب اولین مشتریان، از آنها بخواهید در گوگل نظر خود را ثبت کنند.
نظرات مثبت (Review) تأثیر زیادی در افزایش رتبهی نمایش و جلب اعتماد مشتریان جدید دارد.
پاسخدادن مؤدبانه به همهی نظرات نیز اهمیت بالایی دارد.
نکات طلایی برای بهبود رتبه در Google Maps
- در توضیحات پروفایل از کلمات کلیدی مرتبط با کسبوکار استفاده کنید.
- پستهای منظم منتشر کنید تا پروفایل شما فعال بماند.
- به هر نظر مشتری پاسخ دهید؛ تعامل مثبت باعث افزایش اعتبار شما میشود.
- مطمئن شوید پین موقعیت مکانی دقیقاً روی مکان واقعی کسبوکار شما قرار دارد.
جمعبندی
ایجاد پروفایل در Google Business Profile یکی از سادهترین و مؤثرترین روشهای تبلیغ رایگان در اینترنت است.
این ابزار نهتنها باعث افزایش بازدید و جذب مشتری میشود، بلکه اعتبار برند شما را در فضای آنلاین بالا میبرد.
اگر هنوز کسبوکار خود را در گوگل ثبت نکردهاید، همین امروز اقدام کنید و حضور حرفهای خود را در جستجوی گوگل و نقشهها آغاز کنید.
